اتصل بنا

شروط الاستخدام

آخر تحديث: 1 أبريل 2026

1. قبول الشروط

باستخدامك لموقع نوكتة والخدمات المقدمة، فإنك توافق على هذه الشروط بالكامل. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، يرجى عدم استخدام الموقع أو الخدمات.

2. تعريفات

نوكتة

شركة متخصصة في تقديم الاستشارات الإدارية في الإمارات العربية المتحدة

الخدمات

الخدمات الاستشارية التي تقدمها نوكتة بما فيها تقييم المخاطر والتحول الرقمي وتخطيط الخلافة

العميل

أي شخص طبيعي أو اعتباري يستخدم الموقع أو يطلب الخدمات

3. تقديم الخدمات

نوكتة تقدم الخدمات الاستشارية وفقاً للنطاق المتفق عليه في اقتراح العمل. تشمل الخدمات تقييمات واستشارات ووثائق توصية. المخرجات المحددة في الاقتراح هي ما يتم توفيره.

4. أسعار الخدمات

الأسعار محددة في العرض الأولي. لا توجد تكاليف إضافية غير المذكورة مسبقاً. الدفع حسب الشروط المتفق عليها في العقد. العملات المستخدمة بالدرهم الإماراتي.

5. سياسة الإلغاء والاسترجاع

إذا طلبت إلغاء الخدمة قبل البدء، سيتم استرجاع المبلغ بالكامل. إذا تم إلغاء الخدمة بعد البدء، سيكون الاسترجاع مبني على نسبة العمل المنجز.

6. مسؤولياتك

أنت مسؤول عن:

7. المسؤولية والتحديد

الخدمات تقدم "كما هي" بناءً على البيانات والمعلومات المتاحة. نوكتة لا تضمن نتائج معينة أو أداء مستقبلي. بموجب القانون المعمول، تكون مسؤولية نوكتة محدودة بالمبلغ المدفوع للخدمة.

8. عدم الإفصاح

كلا الطرفين ملزم بعدم الإفصاح عن معلومات سرية تتعلق بالاستشارة إلا عند الضرورة القانونية أو بموافقة كتابية. هذا الالتزام يستمر بعد انتهاء الخدمة.

9. الملكية الفكرية

التقارير والوثائق التي تنتجها نوكتة تحتفظ بها نوكتة ملكية محدودة. يحق للعميل استخدام المخرجات للأغراض الداخلية فقط. لا يجوز تكرارها أو بيعها لأطراف أخرى بدون موافقة خطية.

10. الإنهاء

يمكن لأي طرف إنهاء الخدمة بإشعار خطي مسبق بـ 14 يوماً. الإنهاء المفاجئ قد يؤدي لرسوم إضافية. الحقوق والالتزامات المتراكمة حتى تاريخ الإنهاء تبقى سارية.

11. عدم المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة

نوكتة غير مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تعويضات معاقبة ناشئة عن استخدام الخدمات.

12. تعديل الشروط

نوكتة تحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. التعديلات الجوهرية سيتم إخطارك بها مسبقاً. الاستمرار في استخدام الخدمة يعني قبول الشروط الجديدة.

13. نزاعات وحل الخلافات

أي نزاع ناشئ عن هذه الشروط يحكمه قانون الإمارات العربية المتحدة. محاكم دبي لها الاختصاص. يفضل الحل الودي قبل اللجوء للقضاء.

14. التواصل

لأي استفسارات حول هذه الشروط أو الخدمات: